Všeobecné obchodné podmienky

Úvodná stránka / Podmienky a informácie

I

Všeobecné obchodné podmienky a vymedzenie pojmov

1.1. Tieto VOP upravujú práva a povinnosti zmluvných strán z kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku cez www.rejashop.sk.

Predávajúci

Obchodné meno
Róbert Kandra – REJA
Sídlo
Sídlisko Lúčna 818/37, 093 01 Vranov nad Topľou
Predajňa
Mlynská 1485, 093 01 Vranov nad Topľou
IČO
57 181 284
DIČ
1078870155
IBAN
SK72 0900 0000 0052 4051 6148
Banka
Slovenská sporiteľňa a.s.

Kontakt

Osoba
Róbert Kandra
E-mail
reja.rybarstvo@gmail.com
Telefón
+421 907 416 111
Web
www.rejashop.sk

Orgán dozoru

Inštitúcia
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Adresa
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
Tel.
051/772 15 97

1.2. Právne vzťahy sa riadia zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

1.3. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje súhlas s VOP. V prípade sporu je možné obrátiť sa na SOI (ars@soi.sk) alebo platformu ec.europa.eu/consumers/odr.

II

Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1. Tovar je možné objednať na www.rejashop.sk – s registráciou alebo bez nej.

2.2. Objednávku odošlete kliknutím na „Objednať s povinnosťou platby".

2.3. Po odoslaní dostanete potvrdenie e-mailom. Zmluva vzniká potvrdením o odoslaní tovaru predávajúcim.

2.4. V prípade nedostupnosti tovaru bude suma vrátená do 45 dní.

III

Storno objednávky

3.1. Objednávku môžete zrušiť bez dôvodu až do jej záväzného potvrdenia.

3.2. Predávajúci môže odmietnuť objednávku ak kupujúci uviedol nesprávne údaje, neprevzal predchádzajúci tovar, alebo tovar sa nevyrába. Zaplatená suma bude vrátená do 15 dní.

IV

Kúpna cena tovaru

4.1. Ceny sú v EUR. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny cien.

4.2. Zvýhodnené ceny sú označené Zľava a platia do vypredania zásob.

4.3. Kupujúci je o konečnej cene informovaný pred potvrdením objednávky. Dokladom o predaji je faktúra.

V

Poštovné a balné

5.1. Predávajúci si neúčtuje balné. Darčeková krabička je zahrnutá v cene tovaru.

5.2. Cenu dodania nájdete na: www.rejashop.sk/doprava-a-platba

VI

Platobné podmienky

Dobierka Hotovosť alebo karta pri doručení. Poplatok 1,50 €.
Prevod na účet Tovar odoslaný po pripísaní. VS = číslo objednávky.
Online platba kartou GP WebPay – VISA, MC, Google Pay, Apple Pay.
Hotovosť na predajni Len pri osobnom odbere.

6.1. Zľavový kupón je použiteľný len jedenkrát, nie je vymeniteľný za hotovosť ani kombinovateľný s inými zľavami.

6.2. Darčekovú poukážku je možné použiť do dátumu platnosti. Zvyšok hodnoty pri nižšej objednávke prepadá.

VII

Dodacie podmienky

7.1. Tovar expedujeme do 1–3 pracovných dní od platby. Dodanie najneskôr do 30 dní.

7.2. Doručenie zabezpečuje Packeta. Vlastnícke právo prechádza prevzatím a zaplatením.

Pri prevzatí: Skontrolujte obal. Pri poškodení zásielku nepreberajte a spíšte protokol s prepravcom.

7.3. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie zavinené prepravcom.

VIII

Odstúpenie od zmluvy

Lehota na odstúpenie: 14 dní od prevzatia tovaru – bez udania dôvodu (zákon č. 102/2014 Z.z.).

8.1. Formulár zasielajte na reja.rybarstvo@gmail.com alebo poštou: REJA rybárstvo, M.R. Štefánika 146, 093 01 Vranov nad Topľou.

8.2. Tovar zašlite nepoužitý, nepoškodený, v pôvodnom obale do 14 dní. Náklady znáša kupujúci.

8.3. Tovar neposielajte na dobierku – nebude prevzatý.

8.4. Platby vrátené do 30 dní od oznámenia, nie však skôr ako po vrátení tovaru.

8.5. Nie je možné odstúpiť pri tovare zhotovenom na mieru.

IX

Záručné podmienky a reklamačný poriadok

Záručná doba: 24 mesiacov od prevzatia (pri IČO: 12 mesiacov).

9.1. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním alebo skladovaním.

9.2. Reklamáciu zasielajte na reja.rybarstvo@gmail.com alebo: REJA rybárstvo, Mlynská 1485, 093 01 Vranov nad Topľou.

9.3. Odstrániteľná vada: bezplatné odstránenie. Neodstrániteľná: výmena alebo odstúpenie od zmluvy.

9.4. Spôsob vybavenia reklamácie do 3 pracovných dní, vybavenie najneskôr do 30 dní.

X

Ochrana osobných údajov

10.1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. a GDPR (EÚ) 2016/679.

Viac informácií: www.rejashop.sk/ochrana-osobnych-udajov

XI

Záverečné ustanovenia

11.1. Tieto podmienky platia v znení platnom v deň odoslania objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.

Platné od: 01. 08. 2024